سياسة الخصوصية
في mega casino online نؤمن بأن الخصوصية لا ينبغي أن تكون مقامرة على الإطلاق. سواء كنت تزورنا لتجربة سريعة، أو تنشئ حساب Mega Casino كامل، أو تتواصل مع فريق الدعم، يوضح هذا الإشعار ــ ببساطة وشفافية ــ ما هي المعلومات التي نجمعها، ولماذا نحتاج إليها، وكيف نحافظ عليها آمنة داخل الإمارات العربية المتحدة. كما ستتعرف على الحقوق التي تتمتع بها بموجب لوائح حماية البيانات المحلية. نعتمد على ملفات تعريف الارتباط، تحليلات الأجهزة وعددًا قليلًا من الشركاء الموثوقين لضمان عمل الموقع بسلاسة وللتأكد من التزام الجميع بالقواعد. باستخدامك لخدماتنا فإنك تُقر بالممارسات المذكورة أدناه؛ وإذا شعرت بعدم ارتياح يمكنك دائمًا إغلاق المتصفح أو طلب توضيح.
الغرض من سياسة الخصوصية هذه
تهدف هذه الوثيقة إلى أن تكون خريطة طريق لبياناتك: فهي تبيّن أين تبدأ معلوماتك الشخصية، وإلى أين تنتقل، وأين تُخزَّن في النهاية. وبما أنّ megacasino مخصص للبالغين فقط، فإننا لا نجمع عمدًا أي بيانات من أشخاص دون 18 عامًا، وسنغلق أي حساب يبدو أنه يخص قاصرًا. قد تشاهد نوافذ منبثقة قصيرة للخصوصية خلال عروض خاصة؛ اقرأها مع هذا الإشعار لتحصل على الصورة الكاملة.
من نحن وكيف تتواصل معنا
تُشغَّل المنصة بواسطة Megacasino FZ‑LLC، وهي شركة ألعاب مرخّصة مقرّها دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقرر كيفية معالجة معلوماتك ولماذا. يقرأ مسؤول حماية البيانات لدينا كل طلب خصوصية شخصيًا — بلا روبوتات — لذا إن كانت لديك أسئلة فراسلنا على [email protected] وسنعمل فورًا على معالجتها. يمكنك أيضًا رفع شكواك إلى مكتب البيانات الإماراتي، مع أننا نفضّل حل الإشكال مباشرةً إن أمكن.
البيانات التي نجمعها عنك
نجمع المعلومات بثلاث طرق رئيسية: تقدّمها أنت لنا، أو يسجّلها النظام تلقائيًا، أو يشاركها معنا شريك موثوق بطلب منك. وهي تشمل:
- بيانات الهوية – الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، اسم المستخدم المفضّل
- الصور – صور جواز السفر أو بطاقة الهوية للتحقق من السن والهوية
- بيانات الاتصال – عنوان الفواتير، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- البيانات المالية – تفاصيل الحساب البنكي أو البطاقة أو المحفظة الإلكترونية
- بيانات المعاملات – الإيداعات، السحوبات، استخدام المكافآت، سجل الرهانات
- البيانات التقنية – عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، نظام التشغيل، المنطقة الزمنية
- بيانات الملف الشخصي – كلمات المرور المُشفَّرة، اللغة المفضّلة، مستوى الولاء، حدود اللعب المسؤول
- بيانات الاستخدام – الألعاب التي تلعبها، الصفحات التي تزورها، النقرات، مدة الجلسة
- بيانات التسويق والاتصال – خياراتك لتلقّي العروض أو الاستبيانات
أحيانًا نمزج هذه التفاصيل في إحصاءات مجهولة مثل «25 % من اللاعبين جرّبوا لعبة جديدة هذا الأسبوع». هذه الأرقام لا تحدد هويتك؛ وإذا تغيّر ذلك فسنعتبرها بيانات شخصية مرة أخرى.
أهمية تزويدنا بالبيانات وطرق جمعها
بعض التفاصيل — مثل إثبات السن أو وسيلة الدفع — إلزامية بموجب القانون الإماراتي واتفاقية المستخدم لدينا. إذا رفضت تقديمها فقد نعجز عن فتح حسابك أو دفع أرباحك أو السماح لك بالمشاركة في ألعاب معينة. الحقول الاختيارية مميّزة بوضوح؛ ويمكنك تجاوزها إن رغبت، لكنك قد تفقد بعض الميزات المخصّصة. نجمع المعلومات عبر نماذج التسجيل، سجلات الدردشة، ملفات تعريف الارتباط، بصمة الجهاز وشركاء موثوقين (مثل مزوّدي فحص الاحتيال).
حقوقك
تمنحك اللوائح المحلية الأدوات التالية للتحكم في بياناتك:
- الوصول – الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها.
- التصحيح – تعديل معلومات غير دقيقة أو قديمة.
- المحو – طلب حذف البيانات عندما ينتهي الأساس القانوني للاحتفاظ بها.
- الاعتراض – إيقاف معالجات تؤثر في حقوقك أو حرياتك.
- التقييد – تعليق المعالجة أثناء التحقق من الدقة أو الشرعية.
- النقل – تلقي بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا أو إرسالها لموفر آخر.
أرسل طلباتك إلى [email protected]. وهي مجانية ما لم تكن متكررة أو مفرطة. سنؤكد هويتك أولًا ونهدف للرد خلال 30 يومًا، مع إعلامك إذا كان الطلب معقدًا.
كيفية استخدام بياناتك
نعالج المعلومات الشخصية حتى تستطيع Mega Casino أن:
- تنشئ حسابات اللاعبين وتديرها؛
- تتحقق من السن والهوية ومصدر الأموال؛
- تقبل الإيداعات وتدفع السحوبات؛
- تفعل أدوات اللعب المسؤول؛
- تكشف الاحتيال أو غسل الأموال وتحقّق فيهما؛
- تمتثل للضرائب والترخيص ولوائح الجرائم المالية؛
- ترسل إشعارات الخدمة وعروضًا حصرية (إذا وافقت) من mega casino؛
- تحسّن الموقع عبر التحليلات وإصلاح الأخطاء.
نشارك ما يلزم فقط مع دائرة صغيرة من الشركاء الموثوقين: معالجي المدفوعات، استوديوهات الألعاب، مضيفي IT، مختصي KYC، المستشارين القانونيين، المدققين، الجهات التنظيمية، و(إذا بعنا أو دمجنا) المشترين المحتملين. يوقّع كل شريك شروط سرية وأمان صارمة.
أمان البيانات
يُبنى الأمان في Megacasino على طبقات كخزنة مدرّعة: تشفير للبيانات أثناء النقل والتخزين، تسجيل دخول متعدد العوامل، جدران نارية، اختبارات اختراق، ومراقبة مستمرة. لا يمكن الوصول إلى بياناتك إلا لمن يحتاجها لأداء عمله، والجميع ملتزمون بالسرية. إذا وقع خرق – لا قدّر الله – سنخطرك والجهة الرقابية وفق المتطلّبات القانونية.
روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن صفحاتنا روابط لمدونات أو أدلة دفع أو موفري ألعاب. النقر على هذه الروابط قد يتيح لجهات أخرى جمع بياناتك. بما أننا لا نملك تلك المواقع، فقد تختلف سياسات الخصوصية لديهم — لذا اقرأها قبل مشاركة أي معلومات.
تغييرات سياسة الخصوصية وواجبك في تحديث البيانات
تتطور اللوائح والتقنيات ونحن كذلك. عند حدوث تغيير كبير سنحدّث هذا الإشعار ونبرز ذلك في صفحتنا الرئيسية أو عبر البريد الإلكتروني. يخبرك ختم «آخر تحديث» أدناه بتاريخ المراجعة الأخيرة. في المقابل، يرجى إبقاء بيانات ملفك محدثة كي نخدمك بسلاسة وبشكل قانوني.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط ما دامت تخدم الأغراض المذكورة أو طالما يفرض القانون (مثل سجلات مكافحة غسل الأموال). عندما ينتهي الغرض، نمسح البيانات بأمان أو نُعَمِّمها بحيث لا يمكن ربطها بك. نأخذ في الحسبان حساسية البيانات والمخاطر والمواعيد القانونية لحل النزاعات عند تحديد مدة الاحتفاظ.
